การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของ mar444

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ mar444 ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ mar444.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้อง โดยนโยบายนี้อธิบายแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเราในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

การที่ท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม mar444 หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้ mar444 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของท่าน ตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้แล้ว

mar444 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในประเภทต่างๆ ที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพ และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งเป็นหมวดหมู่ดังนี้

mar444 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่ท่านให้โดยตรง และที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านลงทะเบียนบัญชีกับ mar444 ท่านจะกรอกข้อมูลพื้นฐานเช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
• กระบวนการ KYC: เมื่อท่านยืนยันตัวตนเพื่อถอนเงิน เราจะขอสำเนาเอกสารแสดงตัวตนและหลักฐานที่อยู่อาศัย
• ธุรกรรมทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคารและรายละเอียดการชำระเงินถูกเก็บเมื่อท่านทำรายการฝาก-ถอน
• การติดต่อซัพพอร์ต: เนื้อหาการสนทนาระหว่างท่านกับทีมซัพพอร์ต mar444 ผ่านทุกช่องทาง
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลกิจกรรม เช่น เกมที่เล่น เวลาเข้าใช้งาน และการตั้งค่าต่างๆ ถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ
• คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน: ข้อมูลทางเทคนิคและพฤติกรรมการใช้งานถูกรวบรวมผ่านคุกกี้ตามที่อธิบายในหัวข้อที่ 5

mar444 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การสร้าง ดูแล และจัดการบัญชีผู้ใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม mar444
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการฝากเงิน ถอนเงิน และโบนัส
• การยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ
• การให้บริการซัพพอร์ตลูกค้าและตอบสนองต่อคำขอของท่าน
• การปรับปรุงและพัฒนาประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม
• การส่งการแจ้งเตือน ข้อมูลสำคัญ และการสื่อสารทางการตลาดที่ท่านยินยอม
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงบริการและออกแบบโปรโมชั่นที่เหมาะสม
• การดูแลความปลอดภัยของระบบและตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ

mar444 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: สถาบันการเงินและผู้ให้บริการ payment gateway ที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น ธนาคารกสิกรไทย ไทยพาณิชย์ TrueMoney และ PromptPay
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดำเนินการระบบคลาวด์ ความปลอดภัยไซเบอร์ และโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค ซึ่งล้วนผูกพันตามสัญญาเก็บรักษาข้อมูลอย่างเป็นความลับ
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: บริการตรวจสอบและป้องกันการทุจริตที่ช่วยปกป้องทั้งผู้ใช้งานและแพลตฟอร์ม
• หน่วยงานรัฐและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อได้รับหมายศาล คำสั่งศาล หรือคำร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมาย
• หน่วยงาน AML/CTF: หน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงินตามที่กฎหมายกำหนด

ผู้รับข้อมูลทุกรายที่ mar444 ทำงานด้วยล้วนผูกพันตามสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เคร่งครัด และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ mar444 กำหนด เราไม่อนุญาตให้คู่ค้าใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ในสัญญา

mar444 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์ ประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์ม mar444 ทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถใช้งานได้

mar444 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS สำหรับการส่งผ่านข้อมูลทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (encryption at rest) สำหรับข้อมูลที่อ่อนไหว
• การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายขั้นตอน (Multi-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบ
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น (need-to-know basis)
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการปฏิบัติตาม PDPA อย่างสม่ำเสมอ
• ระบบตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามทางไซเบอร์ตลอด 24 ชั่วโมง

mar444 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม และตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษาข้อมูล mar444 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถ ระบุตัวตนได้ (anonymize) อย่างปลอดภัย เพื่อให้ข้อมูลของท่านไม่ถูกใช้งานโดยไม่จำเป็นอีกต่อไป

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ดังต่อไปนี้ ซึ่ง mar444 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

บริการของ mar444 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการแพลตฟอร์มของเรา โดยเจตนา

mar444 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ mar444 ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้ใช้งาน และป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของนโยบาย การพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ mar444

ในบางกรณี mar444 อาจต้องโอนหรือเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในเซิร์ฟเวอร์ หรือระบบที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เพื่อวัตถุประสงค์ด้านโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ หรือการสำรองข้อมูล

เมื่อมีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ mar444 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
• มีสัญญาการโอนข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐาน PDPA และข้อกำหนดสากล
• ผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐาน mar444
• ข้อมูลที่โอนมีเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น

mar444 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ได้ตลอดเวลาตามความเหมาะสมและตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การแก้ไขใดๆ จะมีผลทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ โดยจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้อย่างชัดเจน

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิหรือวิธีการจัดการข้อมูลของท่าน mar444 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแจ้งเตือนผ่านหน้าเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ mar444 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวเรื่อง "คำร้องขอใช้สิทธิ PDPA")
• ช่องทางการติดต่อ: ผ่านระบบซัพพอร์ตลูกค้าภาษาไทยบนแพลตฟอร์ม mar444 ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: mar444 จะตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ